Le NPS signifie Net Promoter Score.Il est considéré comme la référence en matière de mesure de l’expérience client. Il est utilisé par des millions d’entreprises pour mesurer la façon dont elles sont perçues par les clients.…
Maximisez votre expérience de formulaire d'inscription Le trafic du site Web augmentera probablement avant les vacances de fin d’année. Profitez-en et optimisez l’accés à l’inscription à votre newsletter afin de maintenir l'engagement au fil…
(R)évolution | Savoir faire la différence Chaque année, chaque mois, voire quasiment chaque semaine, on nous annonce une "révolution". En 15 ans d'iPhone et de "This is a revolution" (RIP Steve), on en a…
Direction le marketing direct et ses préjugés Vous le savez, on parle souvent des données 1st-party ici. Pourquoi ? Parce que la connaissance client est le levier qui permet de tenir sur cette longue…
La méthode KFC, comment l'appliquer au marketing digital ? Commençons par une petite anecdote sympa ! Saviez-vous que le repas traditionnel de Noël au Japon, c'est de manger du KFC ? Normal. Le résultat…
Qui dit nouvelle année dit nouvelles tendances. Les gourous et les e-marchands de tapis vendront sûrement leur dernière trouvaille comme étant LA révolution qui nous attend cette année. Ici, pas de soupe à vendre mais un…
Le marketing vu par l'effet Mandela Que vient faire Nelson Mandela dans une histoire de marketing ? J'aimerais vous parler de l'effet Mandela et des impacts qu'il peut avoir sur votre business. Tout commence en…
Comportement consommateurs | Black Friday 2021 Les résultats du Black Friday se révèleront-ils aussi bons que prévus cette année ? Estimations pré-Black Friday On estime que 70% des français ont attendu ce grand temps…
Le FOMO : cette technique à utiliser à juste dose Saviez-vous que des foufous avaient créé une crypto-monnaie Squid Game ? Et que c'était une grosse arnaque ? Je vous vois vous demander :…
Vous vous souvenez de Next ? (Non.) Le marketing, c'est pareil. Que ce soit la pub Google ou l'email marketing, le prospect va décider en une fraction de seconde : • Soit il vous…
