Qu’est-ce qu’un domaine d’envoi dédié?
En emailing, il est parfois bénéfique de mettre en place un domaine d’envoi dédié. Cela permet notamment de renforcer votre réputation d’expéditeur et de booster vos performances.
Définition
Votre domaine d’envoi est l’adresse Web d’où proviennent vos emails. C’est un indicateur de l’expéditeur de l’email. Chaque domaine d’envoi commence par un sous-domaine, et est suivi d’un site Web ou d’un domaine racine. Il s’agit généralement du site Web de votre marque.
Par exemple, si votre domaine racine est mybusiness.com, votre sous-domaine pourrait être send. Et au complet, votre domaine d’envoi serait send.mybusiness.com.
Gardez à l’esprit que votre domaine d’envoi n’est pas votre adresse de départ, ou l’adresse e-mail de l’expéditeur dans Klaviyo. Il s’agit plutôt de ce que le serveur de messagerie récepteur voit lorsqu’il accepte le message. Vous apparaitrez dans l’en-tête des emails lorsqu’un destinataire regardera les détails de votre expéditeur. Dans Gmail, par exemple, votre adresse apparaîtra comme étant celle de l’expéditeur de l’e-mail.
Prenons l’exemple suivant :
IMAGE MANQUANTE
Exemple
L’entreprise Oroa envoie un email via l’outil Klaviyo avec un domaine d’envoi partagé.
Son nom de domaine est actuellement : hamfrj.shared.klaviyomail.com. En effet, l’entreprise utilise Klaviyo pour expédier ses emails. Le domaine d’expédition est donc au nom de Klaviyo.
Si elle décide de mettre en place un domaine d’envoi dédié, alors le nom de domaine changera pour devenir par exemple : send.oroa.com qui deviendra le nouveau domaine d’envoi de l’entreprise.
Notez bien que le “From” reste le même, que le domaine d’envoi soit dédié ou partagé, car le « From » représente votre adresse email d’expéditeur.
Certains fournisseurs de boîtes de réception, comme Gmail ou Yahoo, signalent lorsqu’un domaine d’envoi ne correspond pas au domaine racine de votre adresse électronique d’expéditeur. Par exemple, dans Gmail, cela revient à voir “via Klaviyo” à côté du nom de l’expéditeur, si vous utilisez le domaine d’envoi partagé de Klaviyo pour envoyer vos e-mails. Comme il est différent de oroa.com, les FAI peuvent se méfier des emails envoyés.
Différence entre un domaine d’envoi dédié et partagé
Maintenant que nous savons ce qu’est un domaine d’envoi, quelle est la différence entre un domaine d’envoi partagé et un domaine d’envoi dédié ?
Dans les domaines d’envoi partagés, de nombreuses personnes envoient des e-mails à partir d’un domaine partagé, tandis que les domaines d’envoi dédiés sont réservés à une seule personne ou entreprise.
Pensez à un domaine d’envoi partagé comme à un service de livraison. Prenez par exemple UPS, qui est utilisé par de nombreuses marques pour envoyer des colis. Plusieurs marques utilisent un service partagé. Un domaine d’envoi dédié, quant à lui, s’apparente davantage à une livraison personnelle de vos propres colis.
Dans certaines situations, il est préférable de mettre en place un domaine d’envoi dédié, dans d’autres, un domaine partagé. Pour en savoir plus, découvrez notre article : Faut-il un domaine d’envoi partagé en emailing ?
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