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Les 6 piliers e-commerce
Après 15 ans en e-commerce, notre méthode a fait ses preuves.
Découvrez et appliquez la méthode des 6 piliers pour une croissance saine et sereine.
Les 6 piliers
Ces 6 piliers sont interconnectés comme le montre la figure.
En les traitant séparément, vous perdez des opportunités. En les traitant comme une stratégie d’ensemble, vous faites mieux que 99% des e-commerces.
Quels sont les 6 piliers ?
Acquisition Payante
L’acquisition payante correspond aux régies que vous payez pour recevoir du trafic. On pense de suite à Google, Meta, Pinterest ou encore Tiktok.
Ce pilier peut se subdiviser entre le SEA, c’est-à-dire les moteurs de recherche et les Social Ads qui correspondent à la publicité sur les réseaux sociaux.
Acquisition Organique
Le SEO, référencement naturel, est la capacité à rendre un site suffisamment désirable aux yeux des moteurs de recherche comme Bing et Google. Complément historique et incontournable au référencement payant.
Creative Strategy
La stratégie créative correspond au pilier permettant de tester vos créatives : statiques, UGC ou encore vidéo. Les créas sont une brique incontournable de la stratégie digitale
Stratégie e-commerce
La stratégie e-commerce est ce qui permet d’analyser le passé, poser des hypothèses sur le futur et de permettre à une marque de donner le meilleur.
C’est un des éléments centraux, mais aujourd’hui, tout le monde confond stratégie et tactique.
Il s’agit de ne pas se tromper de combat !
CRM et emailing
Les stratégies de CRM (Customer Relationship Management) sont souvent banalisées autour de l’email marketing.
Il s’agit de stratégies visant à bien collecter, gérer et segmenter ses bases de prospects et clients pour en retirer le maximum.
Au delà de la fidélisation et de la rétention, les stratégies de collectes d’opt-ins (prospects) sont au cœur des enjeux.
CRO et UX
CRO veut dire Conversion Rate Optimization. C’est la science qui vise à améliorer la conversion d’un site en réduisant un maximum les frictions des utilisateurs. Aussi bien sur les landing pages que sur les entonnoirs de commande (funnels).
Voyez ça comme les balayeurs au curling qui chauffent la glace.