CRM

Tirer le meilleur parti de vos données first-party

A l’heure de la pénurie de cookies, il est d’autant plus important de se rendre compte de la valeur des données clients.

En quelques mots

Définir une vraie stratégie PRM et CRM est un must-have. A l’heure où de plus en plus d’utilisateurs prennent conscience de la valeur de leurs données, les accompagner tout au long du parcours demande une démarche structurée.

Connaître sa base

Connaître ses concurrents, son marché, sa cible, c’est intéressant.

Connaître les clients et prospects que l’on a en base, à portée de main, c’est encore plus intéressant et fructueux.

Structurer la démarche

Quels messages à quel moment, quels différents messages adresser,  savoir adopter une démarche agile et productive.

Mesurer et optimiser

Une fois les tests lancés, comment aller plus loin, définir ses tableaux de bord et optimiser pour plus de résultats.