Il vous suffit simplement de créer un compte et de créer une nouvelle enquête. 

Vous verrez que plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez mettre en avant votre enquête sur un site, sur une application, ou même la partager via Messenger. 

Ici, nous allons utiliser l’enquête par email ou lien partageable. 

Vous pourrez alors soit créer votre enquête à partir de zéro ou à partir d’un modèle pré-établi. Pour l’exemple, prenons à partir d’un modèle. 

Pour mon compte Licorne shop, un site fictif qui commercialise des pinãtas, j’aimerai avoir un retour d’expérience sur l’utilisation de mon produit pinãta Licorne. J’enverrai un email aux acheteurs ayant reçu leur produit avec l’enquête à l’intérieur.

Je sélectionne dans les modèles celui qui me convient. Je vais sélectionner “assurer la satisfaction client” pour mesurer la satisfaction des clients avec mon produit > utiliser ce modèle. 

Ensuite personnalisez votre modèle, choisissez le style, les questions, si elles sont obligatoires ou facultatives, la logique et les paramètres de votre sondage. 

N’oubliez pas de vérifier si l’affichage est correct en desktop et en mobile.