Il existe deux types d’IP, l’IP dédiée et l’IP partagée. Dans cet article, nous vous expliquerons la différence entre les deux. Comment faire un choix entre les deux. Et enfin nous vous expliquerons comment mettre une IP dédiée avec Klaviyo.

IP dédiée vs IP partagée

Comprendre la différence entre une IP dédiée et une IP partagée

Les fournisseurs de boîtes aux lettres examinent divers facteurs pour attribuer un score d’expéditeur. Cela permet de déterminer où un e-mail peut aller. L’adresse IP utilisée pour envoyer le courrier, sa réputation acquise et l’engagement du destinataire avec le courrier provenant de cette adresse IP sont quelques-uns des facteurs qui influencent la délivrabilité. Si vous souhaitez vous former sur la délivrabilité, voici le lien vers notre formation juste ici

L’envoi à partir d’une adresse IP partagée signifie que vous enverrez aux côtés de plusieurs autres clients Klaviyo. Cela signifie également une réputation d’envoi partagée. Si certains ne respectent pas les bonnes pratiques, alors la réputation de l’ensemble du groupe peut se voir dégrader. 

Le passage à une adresse IP dédiée (à ne pas confondre avec les domaines d’envoi dédiés), vous permettra de prendre le contrôle total et la propriété de votre réputation d’envoi. En effet, l’IP ne sera utilisée que par votre compte.

Rester sur une IP partagée, pour quelles raisons ?

Avantages de conserver l'adresse IP partagée par défaut

La plupart des petites entreprises ou celles qui débutent avec Klaviyo utiliseront des adresses IP partagées. 

En fonction de vos pratiques et volumes de messagerie, cela devrait suffire à vos besoins d’envoi et de réputation. 

Klaviyo attribue automatiquement des adresses IP partagées à la plupart des nouveaux comptes. Avec les adresses IP partagées, vous pouvez bénéficier du fait que d’autres expéditeurs maintiennent la réputation du pool d’adresses IP à la hauteur du volume global. Pour éviter les soucis de délivrabilité, Klaviyo surveille en permanence ces IP et supprime tout expéditeur nuisible.

Inconvénients de rester sur une IP partagée

Les adresses IP partagées sont destinées à être utilisées par de petits expéditeurs qui envoient à une cadence irrégulière

Les petits expéditeurs peuvent se regrouper pour se créer une réputation. Par conséquent, si vous envoyez des volumes élevés à une fréquence régulière pour garantir une adresse IP dédiée, vous allez devoir contrôler la réputation dans le pool partagé. Pendant les vacances et autres périodes de forte affluence, les volumes peuvent fluctuer. Cela peut affecter vos performances. Si vous êtes admissible à une adresse IP dédiée, il est préférable d’en utiliser une.

 

Comment mettre une IP dédiée avec Klaviyo ?

Avantages de passer à une adresse IP dédiée

Le principal avantage de l’utilisation d’une adresse IP dédiée est que la réputation de l’adresse IP ne peut être influencée que par le seul compte qui l’utilise. 

En tant que tel, vous avez un contrôle total sur la réputation de votre expéditeur d’e-mails. En particulier si vous avez des volumes d’e-mails plus importants. Vous avez également un contrôle total sur vos volumes d’envoi eux-mêmes et ne serez pas affecté par l’IP partagée et les pics de volume potentiels pendant les périodes chargées de l’année. De plus, si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité, vous pouvez plus facilement identifier les causes profondes. En effet, il ne s’agit que de votre messagerie. Lorsque plusieurs expéditeurs utilisent la même adresse IP, il est difficile de déterminer d’où vient un problème. Il sera donc aussi difficile de savoir comment le résoudre. En utilisant une adresse IP dédiée, vous ne conservez que vos propres envois et adresse IP. Même si vous êtes seul responsable de la réputation des IP dédiées.

Inconvénients du passage à une adresse IP dédiée

L’inconvénient potentiel de l’utilisation d’une adresse IP dédiée est que vous devez envoyer à une cadence constante avec un volume élevé

Cela permet de garantir que vous pouvez maintenir une réputation d’envoi saine pour la délivrabilité. Cela permet aussi d’être considéré comme un expéditeur de bonne réputation par les fournisseurs de boîtes aux lettres.

De plus, vous devrez mettre à jour vos enregistrements DNS et réchauffer votre infrastructure d’une manière différente, plus axée sur l’engagement.

Comment configurer votre adresse IP dédiée ?

La configuration d’une nouvelle IP dédiée est un processus entièrement différent de la montée en puissance d’une IP partagée. Les IP dédiées doivent être entièrement préchauffées tandis que les IP partagées sont davantage axées sur l’augmentation de votre volume d’envoi.

Les clients existants et nouveaux souhaitant démarrer avec une nouvelle IP dédiée devront d’abord :

 

  • Suspendre tout marketing d’affiliation mis en place ailleurs.
  • Mettre à jour, actualiser ou suspendre les modèles d’e-mail peu performants.
  • Nettoyer leurs listes pour supprimer les profils non engagés et les adresses e-mail invalides. 

Il est impératif que vous travailliez avec votre Customer Success Manager et votre équipe pour une assistance personnalisée tout au long de ce processus de réchauffement IP dédié. Vous devrez notamment penser à créer un calendrier de volume d’envoi relatif à vos besoins. Le fait de ne pas travailler en étroite collaboration avec votre équipe peut entraîner des problèmes de réputation liés à votre nouvelle adresse IP.

Après avoir configuré et suivi votre plan d’envoi, il est important de vous concentrer sur les clics en tant qu’événements d’engagement principaux.

Ensuite, faites attention à la cohérence de l’envoi plutôt qu’au volume envoyé. Le back-end de Klaviyo dispose d’un processus de réchauffement automatisé lorsqu’une adresse IP dédiée est attribuée à un client. Il distribue le volume de manière appropriée.